1. 自2015年6月10日起，办理“车票改签”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（票面乘车站开车时间前48小时以上的按差价5%计，24小时以上、不足48小时的按差价10%计，不足24小时的按差价20%计；手续费最低2元。）。
2. 新车票票价高于原车票的，需重新付款，原票款15个工作日内退款到帐。
3. 对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
自此，退票省钱攻略已经失效，如需退票，请直接退票。
开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内其他列车；
开车前48小时内，只可改签开车前的其他列车，以及开车日当日列车，不可以改签次日以及以后日期的列车
在开车前25分钟之前，可以在管家内改签。（个人中心-我的订单-登录-订单详情-改签）。过了这个时间，只能到车站窗口办理改签。出票后，也只能到车站窗口办理改签。一张票只能改签一次。（代购订单改签需在开车前30分钟之前办理。）
个人中心-我的订单-登录-订单详情－改签。
特别提醒：必须在开车前25分钟之前改签，超过时间无法办理。
订单详情->开始改签->进入车次列表->修改出发日期->选择改签车次->选择改签座位->确认改签->支付或者退款->改签结束。
可以改动出发日期，车次，席别。其他不可改动（出发到达站，姓名，证件，票类型等）。也就是说如果您车票上姓名错误是不可通过改签来修改的。
1. 改签票价格等于原票价格。 不需要另外支付，直接改签。
2. 改签票价格小于原票价格。 多出的金额退还到原票支付时的银行卡上。
3. 改签票价格大于原票价格。 改签票补收差额。