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更新日期：2020年06月12日
生效日期：2020年06月19日
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本条款如由于凯撒商旅App发展需要进行修订的，凯撒景鸿（北京）商务旅游有限责任公司将在凯撒商旅App平台公布。您可前往查阅最新版协议条款。在凯撒景鸿（北京）商务旅游有限责任公司修改上述条款后，如果您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用凯撒商旅App软件或服务。您继续使用的，将被视为已接受了修改后的条款。
凯撒商旅开放网络、手机客户端、微信服务号、电话等渠道，向甲方提供商务旅行相关的咨询、预订及管理服务，内容包括：国内国际机票；国内酒店；火车票；专车（接送机/站）；提供管理报告；其他约定的与旅行相关的服务。
机票预订与收费
1.您在凯撒商旅预订机票时，可选择个人支付或“公司账户”支付机票费用。
2.当您选择“公司账户”支付时，需按以下流程进行授权审批出票：
2.1您可以采用手机客户端审批方式、短信审批方式、微信服务号审批方式确认“公司账户”支付机票费用。通过以上任意一种方式进行审批，即代表您和您所属企业认可该预订行为，并同意支付相应费用。
2.2如您选择使用手机客户端审批方式，您所属企业应在凯撒商旅提供的商旅管理系统内指定授权审批人，且授权审批人应预先安装凯撒商旅专用手机客户端。授权审批人可通过手机客户端进入订单审批审核页面，操作“通过”或“拒回”出票。凯撒商旅收到审批后即可出票。
2.3如您选择使用短信审批方式，您所属企业应在凯撒商旅提供的管理系统内指定授权审批人。授权审批人可收到包含审批请求内容的短信。授权审批人在短信中回复对应的口令执行审批。凯撒商旅收到审批后即可出票。
2.4如您选择使用微信服务号审批方式，您所属企业应在凯撒商旅提供的管理系统内指定授权审批人。授权审批人登录凯撒商旅微信服务号后，可在页面菜单的单据区域看到待审批订单，操作“通过”或“拒回”。凯撒商旅收到审批后即可出票。
3.当您选择“个人支付”时，
当您选择“个人支付”时，您需要根据页面提示填写您的银行卡/信用卡信息，使用自有账号支付。凯撒商旅收到付款成功通知后即可出票。
4.机票价格是指预订时凯撒商旅网站、手机APP、微信服务号等预订系统内显示的机票实际售卖价格。
5.报销凭证:报销凭证由凯撒商旅提供相关的电子发票或行程单，保险部分由保险公司提供定额发票。
酒店预订与收费
1.您登录凯撒商旅网站、手机APP或微信服务号等预订所需的酒店。
2.您可选择提前预付或在酒店前台支付产品，预付可使用个人支付或采用（与机票同样的）审批方式确认“公司账户”支付款项。“公司账户”支付预订流程遵从本协议第二条机票预订与收费第2点部分。
3.报销凭证:前台支付酒店发票由入住酒店提供；预付的酒店发票由凯撒商旅提供。
火车票预订与收费
1.您需登录凯撒商旅网站或手机APP预订所需火车票。
2.接受预订：进入预售期的车票可做预订服务，受铁路部门客观情况限制，凯撒商旅无法承诺百分之百都能预订成功，对此您应予以理解。
3.工作时间6:00--23:30，可实时操作订单，包括出退改；其他时间为夜间，夜间只能预约购票。
4.您预订实名制车票，须提供有效身份证件。按照相关规定，目前可接受的有效身份证件有：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
5.出票：现结订单一经预订，即代表您同意出票，若使用“公司账户”出票，则采用（与机票同样的）审批方式确认“公司账户”支付票款及服务费、保险费。“公司账户”支付预订流程遵从本协议第二条机票预订与收费第2点部分。
6.报销凭证：火车票本身具有报销功能，故凯撒商旅不再额外开具发票。服务费、纸质出票费发票由凯撒商旅提供。火车票退票手续费的发票需凭有效乘车人证件原件在办理退票日起10天内自行到火车站售票窗口索取。
7.退票：火车票未取票且离发车时间大于30分钟可在线办理退票；否则需出行人自行前往火车站退票窗口办理。退票时服务费不退。
8.改签：凯撒商旅仅提供在特定条件下的火车票在线改签服务，具体以页面提示为准。其他不能在线改签的情况需在发车前至火车站窗口办理。
专车的预订和收费
1.您通过凯撒商旅网上预订国内接送机/接送火车产品（以页面显示为准），可使用个人支付或采用（与机票同样的）审批方式确认“公司账户”支付款项。“公司账户”支付预订流程遵从本协议第二条机票预订与收费第2点部分。
2.您需登录凯撒商旅手机APP或微信服务号预订所需产品，不接受电话预订。
3.工作时间：网上预订时间为全天24小时。
4.预订的订车服务产品价格，以凯撒商旅给到的确认单（手机短信或页面显示）上约定的金额为准。
5.订车服务产品组成要素，均为经过凯撒商旅自营产品或严格考评筛选出的具备相关资质的供应商提供，凯撒商旅对订单中已经确认的用车车型描述和相关服务和承诺承担责任。
6.订单生效后，您应按订单中约定的有效时间或时段准时到达约定地点。如未在约定时间内到达约定地点则视为主动解约。
7.订单生效后，您可以在订车服务活动开始前通知凯撒商旅取消所做预订，但还需承担凯撒商旅处理该订单已经支出的其它必要费用，具体请参照网上公布的产品说明。
8.报销凭证: 您通过个人支付的订单，在行程完成之后可以在凯撒商旅系统后台申请相关的报销凭证。
1.您及您所属企业同意：⑴提供及时、详尽及准确的个人资料。⑵不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。另外，您及您所属企业可授权凯撒商旅向第三方透露其基本资料用于必要服务，但不能公开用户的补充资料。除非：⑴用户要求凯撒商旅透露这些信息。⑵相应的法律要求及程序要求凯撒商旅提供用户的个人资料。
2.如果用户提供的资料不准确，或恶意使用凯撒商旅系统违规操作、非法牟利，凯撒商旅保留结束用户使用凯撒商旅服务的权利。
3.用户在享用凯撒商旅服务的同时，同意接受凯撒商旅为会员服务提供的各类信息服务，包括但不限于短信、凯撒商旅App信息推送、PC端广告等服务类及营销类信息。
4.凯撒商旅提供服务的义务取决于机票、酒店等产品服务的可供性，而所有这些又取决于价格，限制条件和航空公司或者其他服务供应商的相关条款和条件。
5.凯撒商旅为您提供航空公司、酒店和其他服务供应商的信息咨询和预订服务，凯撒商旅并不直接拥有或经营航空公司，酒店或者其他运输或与旅行有关的服务产品，因此您在使用中如果发生损失应由相关服务产品供应商承担责任，但凯撒商旅承诺将尽力协助您与相关服务供应商进行协调。
6.协议双方都不承担任何由于违反本协议规定或者未接受协议规定提供的服务而给对方造成的非直接损失或间接利益损失。
凯撒商旅会在必要时修改服务条款，如制订、修改本协议及/或各类规则向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务的，应在本页面及其相应页面提前公布通知，用户应该定期登录本页面及其他相关页面，了解最新的协议内容。变更后的协议和规则在本页面及相关页面公布后七天，将自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止访问凯撒商旅或使用我司服务，若用户在网站协议和规则变更七日后继续使用凯撒商旅服务的，即表示您接受已经修订的协议和规则。
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2.由于战争、地震、雷击、水灾、火灾、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等不可抗力原因致使双方不能按约定履行协议，则本协议的履行时间应予以延期，双方均不对因不可抗力造成的损失承担责任。若不可抗力事件致使协议履行延期超过一个月的，本协议任何一方有权书面通知其他协议签署方立即终止本协议而无需承担违约责任。受影响的一方应在不可抗力发生后尽快以传真或电子邮件通知对方，并在有关机关出具证明书后三天内以最快方式向对方提供一切相关材料。
1.兹就双方之间的合作，双方均承诺并保证其有义务不向非本协议签署方透露保密信息，该保密信息指由签署本协议的一方向其他本协议签署方透露的，与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、伙力企业商旅账号和密码、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料（以下通称“保密信息”）。
2.对于本协议中描述的保密信息，双方及其代理人、代表应当（1）以不低于保护自己保密信息的程度（至少以合理程度）予以保密；（2）要求获知保密信息的人员对保密信息予以保密；（3）在必要情况下，根据双方书面商定的方式使用保密信息。
3.对于以下信息，双方均免除保密责任：由公众通过合法途径获知的信息；从非本协议签署方获知的，并未违反任何保密责任的信息；为法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息，或者根据法律程序而要求透露的信息。
4.未经凯撒商旅事先书面同意，用户不得将凯撒商旅的公司商业秘密信息泄露给任何其他第三方，该商业秘密包括但不限于用户可能接触到的凯撒商旅公司信息、组织架构、专人组的联系方式和预订卡号等信息。若用户违反上述保密义务，应当赔偿凯撒商旅因此遭受到的所有损失。
5.本保密条款不因本协议终止而失效。
1.尊重用户个人隐私是我司的一项基本政策。
我司是将有资质的酒店、机票代理机构、旅行社等提供的旅游服务信息汇集于凯撒商旅App供用户查阅，同时帮助用户通过凯撒商旅App与上述酒店、机票代理机构、旅行社等联系并预订相关差旅服务项目。您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和帐号。用户应维持密码及帐号的机密安全，如果用户未保管好自己的帐号和密码而对用户、凯撒景鸿（北京）商务旅游有限责任公司或第三方造成损害，用户将负全部责任。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告凯撒景鸿（北京）商务旅游有限责任公司。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时改变您的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。您若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通告凯撒景鸿（北京）商务旅游有限责任公司。请您对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。鉴于网络服务的特殊性，凯撒商旅无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并使用凯撒商旅所提供的各类服务，所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为，凯撒商旅App将不承担因此而产生的任何责任。
2.政策的确认和接纳
我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。如果您对我们的隐私政策有任何的疑问或建议，请联系客服或对接商务处理。
3.信息收集
3.1为了更好地为您提供服务，我司将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到服务的重要性，用户同意，我司将会收集您在凯撒商旅App上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息：
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3.1.4在您预订酒店、景点门票时，需提供入住人姓名、联系人姓名、手机号、邮件等信息。
3.1.5在您购买产品进行支付结算时，需提供银行卡卡号、银行预留手机号、或者信用卡卡号、持卡人姓名、到期日期等信息。
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3.1.6我们也可能了解您的差旅计划、风格和喜好，包括出行/入离时间、座位选择、票务选择、保险选择以及我司提供其他服务所需要您提供的个人信息。
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2.若任何一方违反了本条规定，则视为严重违约。守约方有权以书面形式通知违约方单方终止本合同，同时保留依法采取进一步法律措施的权利，违约方应承担由此给守约方带来的一切损失。
1.本协议初始有效期为一年。任何一方未在本协议届期前一个月书面通知其他协议签署方终止本协议，则本协议自动延续。
2.协议期间，一方欲变更或终止协议，需提前一个月向对方书面提出，经三方协商一致可变更或终止协议；若三方协商无法达成一致，则本协议自提出终止要求三个月之后终止。若一方未经对方同意，擅自变更或终止本协议，则需赔偿其他协议签署方因此而遭受的经济及声誉损失。
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5.合作期间内，双方不得因单位名称的变更或者法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行协议所规定的内容。
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